आईडी होल्ड होने और बुनियादी सुविधाओं की कमी पर फूटा गुस्सा
कानपुर के कल्याणपुर थाना क्षेत्र अंतर्गत मकड़ीखेड़ा स्थित Blinkit स्टोर पर मंगलवार को उस समय हंगामे की स्थिति बन गई जब बड़ी संख्या में डिलीवरी पार्टनर्स ने कंपनी की नीतियों और स्टोर प्रबंधन के खिलाफ प्रदर्शन शुरू कर दिया। कर्मचारियों ने आरोप लगाया कि कंपनी बिना किसी स्पष्ट कारण के उनकी आईडी होल्ड कर रही है, जिससे उनकी रोजी-रोटी पर सीधा असर पड़ रहा है।
सुबह से ही डिलीवरी बॉयज़ मकड़ीखेड़ा सीएनजी पंप के पास स्थित स्टोर के बाहर एकत्र होने लगे और देखते ही देखते विरोध प्रदर्शन तेज हो गया। प्रदर्शनकारियों ने नारेबाजी करते हुए कहा कि कई कर्मचारियों की आईडी अचानक ब्लॉक या होल्ड कर दी गई है, जिसके चलते वे ऐप पर लॉगिन नहीं कर पा रहे हैं और उनकी कमाई पूरी तरह बंद हो गई है।
प्रदर्शन कर रहे कर्मचारियों का कहना था कि कंपनी की मनमानी नीतियों के कारण डिलीवरी पार्टनर्स लगातार मानसिक और आर्थिक दबाव झेल रहे हैं। उनका आरोप था कि बिना जांच और बिना पूर्व सूचना के आईडी होल्ड कर दी जाती है, जबकि कर्मचारी अपनी मेहनत से कंपनी की सेवाओं को लगातार चला रहे हैं।
हंगामे के दौरान डिलीवरी पार्टनर्स ने अपनी कई मांगें भी रखीं। कर्मचारियों ने मांग की कि बिना कारण होल्ड की गई सभी आईडी तत्काल अनहोल्ड की जाएं, रुके हुए पेमेंट और इंसेंटिव का जल्द भुगतान किया जाए तथा स्टोर पर पीने के साफ पानी और वॉशरूम जैसी बुनियादी सुविधाएं उपलब्ध कराई जाएं।
कर्मचारियों ने बताया कि कई बार उन्हें घंटों ड्यूटी करनी पड़ती है, लेकिन स्टोर पर पीने के पानी और शौचालय जैसी मूलभूत सुविधाओं का भी अभाव है। उनका कहना था कि लगातार डिलीवरी करने के बावजूद उन्हें सम्मानजनक कार्य वातावरण नहीं मिल पा रहा है।
स्टोर के बाहर बढ़ते हंगामे और भीड़ की सूचना मिलते ही उत्तर प्रदेश पुलिस की कल्याणपुर थाना पुलिस मौके पर पहुंची। पुलिस अधिकारियों ने प्रदर्शन कर रहे युवाओं को समझाने का प्रयास किया और स्टोर प्रबंधन से बातचीत कर स्थिति को शांत कराने की कोशिश की।
पुलिस ने कर्मचारियों को आश्वासन दिया कि उनकी समस्याओं और मांगों को कंपनी प्रबंधन तक पहुंचाया जाएगा तथा शांतिपूर्ण तरीके से समाधान निकालने का प्रयास किया जाएगा। इसके बाद भी प्रदर्शनकारी अपनी मांगों को लेकर डटे रहे।
घंटों चले इस विरोध प्रदर्शन का असर ऑनलाइन डिलीवरी सेवाओं पर भी देखने को मिला। क्षेत्र में ब्लिंकिट की सेवाएं काफी हद तक प्रभावित रहीं और ग्राहकों को ऐप पर ‘आउट ऑफ सर्विस’ तथा ‘डिले’ जैसे संदेश दिखाई देते रहे।
समाचार लिखे जाने तक डिलीवरी पार्टनर्स और प्रबंधन के बीच वार्ता जारी थी, लेकिन प्रदर्शनकारी अपनी मांगों को लेकर अड़े हुए थे। कर्मचारियों का कहना था कि जब तक उनकी समस्याओं का ठोस समाधान नहीं होगा, तब तक आंदोलन जारी रहेगा।